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公关活动策划公司处理危机公关的思路和原则

　　危机公关是企业所不愿意遇见的，但是又是企业难免会遇到的，所以作为品牌经理，公关经理，市场总监等企业营销策划人才，应该懂得如何处理危机公关。今天，我们便来唠唠危机公关处理中需要把握的思想和原则。

　　公关公司处理危机公关的思路和原则

　　一、摆正心态

　　一般情况下，很多企业不愿意承认问题在于自己，如果这个危机公关是跟客户之间的矛盾造成的，企业应该主动承认自己的错误，即使企业没有错误，也不应该坚持与客户气，要把客户当做女朋友一样来呵护，努力满足他们的要求和需求。

　　二、主动出击

　　危机公关，很多时候是由于产品存在缺陷，或者售后存在漏洞所致。当出现问题的时候，企业忙着做赚钱的客户，对于遇到问题的客户以拖拉、搪塞对之，以致客户的印象越来越差，被媒体曝光，一发不可收拾，即使企业有时也不是企业的全部责任，但是给企业品牌带来的伤害是一样的。

　　三、时间

　　这个问题前面也谈到过，不仅要摆正心态主动出击，还要处理的及时，处理的早，可以避免事态继续恶化。

活动舞台搭建中音响设备摆放的几种方式

大腕助阵，借势扬名。媒体对公众人物的报道从来都不会吝啬，公众人物即可以是朗咸平这样的意见，也可以是芙蓉姐姐这样的草根名人，根据新闻发布会性质需要，能邀请到的明星或公众人物出席的话，必将起到事半功倍的宣传效果。比如，我们国内某品牌在做新闻发布会的时候，邀请了刚刚热播《我是歌手》中唱将到现场参加活动，电视媒体的娱记悉数到场，虽然电视媒体记者一句话带过了新闻发布会新产品的报道，但歌手身后的公司LOGO已经被明星的气场和光环所笼罩，不仅实现了电视媒体的品牌聚焦，同时，公司LOGO也随着娱乐新闻图片而定格在网络媒体和平面媒体。

再次结合宏观背景、产业背景、行业背景，为新闻发布会造势，为媒体提供更多新闻由头和报道角度拔高热点。每一个公司所在的行业都拥有丰富的传播亮点可以发掘，策划新闻发布会主题的时候，不妨从开始切入，以整个行业未来的发展或者整个行业对社会的意义这些大处着手，结合当前政策热点、区域热点，邀请、协会相关部门领导和行业内人士出席发布会，并且安排媒体进行专访，从中挖掘新闻亮点，这样一来，不仅新闻发布会的报道题材更为丰富，而且可以借此新闻发布会进行多轮传播，比如，轮是消息稿，第二轮是深度报道，第三轮是跟进式报道。传播周期拉长，品牌的渗透性自然就更好。

比如，如果双能太阳能在做新产品上市发布会时，就在时间上和内容上与***节能宣传周进行了对接。这样效果就得到了一个极大的展现，可见，新产品在做新闻发布会时，一定借势起帆，没有热点事情也要制造热点，王道之剑一经挥出，将无不所向披糜，你说呢!

  好的广告文案策划，离不开以下的11个要点

　　想要写出一份好的广告文案策划，你必须要在短暂的交流过程中让人留下难以忘怀的记忆，就需要架构精彩的策划方案内容。撰写一份好的广告文案策划，你需要从以下这几个步骤开始。

　　广告文案策划需要注意的11个要点

　　1、一篇好的文案内文，的是讲事实，而不是装腔作势;赋予亲切感，注入真实的感情。

　　广告内文一定忌讳空洞的说教，要告诉消费者一些非常实在、具体的数字。

　　赋予文案亲切感，是指你一定要以朋友说的口气去写文章，娓娓动听，字里行间透露出你的真诚、可亲近，你的这种气质会带入产品中，消费者很可能会因为这一点而去购买产品。

　　用真实的情感去写，感动自己的文字一定也会打动其他人。

　　2、好的广告文案直接向目标人群打招呼。你的目标消费群是女性，在文案中出现女人、姐妹等字眼，如果是孩子的妈妈，那就要出现妈妈，如果是男士，就出现男人这一字眼。

　　3、好的广告文案太长，好的广告文案不一定就短文案。许多人错误地认为没有人会去读长文案，而事实上，一个写得引人入胜地长文案也会吸引很多的读者，如果一个产品它用短文案能表达清楚，那就短，如果用长文案写得会更生动有力，促销力更强那就用长文案。