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公关活动策划公司处理危机公关的思路和原则

危机公关是企业所不愿意遇见的，但是又是企业难免会遇到的，所以作为品牌经理，节目演绎公司，公关经理，市场总监等企业营销策划人才，应该懂得如何处理危机公关。今天，我们便来唠唠危机公关处理中需要把握的思想和原则。

公关公司处理危机公关的思路和原则

一、摆正心态

一般情况下，很多企业不愿意承认问题在于自己，如果这个危机公关是跟客户之间的矛盾造成的，企业应该主动承认自己的错误，即使企业没有错误，也不应该坚持与客户气，要把客户当做女朋友一样来呵护，努力满足他们的要求和需求。

二、主动出击

危机公关，很多时候是由于产品存在缺陷，或者售后存在漏洞所致。当出现问题的时候，企业忙着做赚钱的客户，对于遇到问题的客户以拖拉、搪塞对之，以致客户的印象越来越差，被媒体曝光，一发不可收拾，即使企业有时也不是企业的全部责任，但是给企业品牌带来的伤害是一样的。

三、时间

这个问题前面也谈到过，不仅要摆正心态主动出击，还要处理的及时，处理的早，可以避免事态继续恶化。

实现体验式营销后，还要对前期的运作进行评估，评估总结要从以下几个方面入手：效果如何，顾客是否满意，是否让顾客的风险得到了提前释放，风险释放是否转移到了企业自身，转移了多少，企业能否承受，通过这些方面的审查和判断，企业可以了解前期的执行情况，并可重新修正运作的方式与流程，以便进入下一轮的运作。

体验营销的目的在于促进产品销售，通过研究消费者状况，利用传统文化，现代科技，艺术和大自然等手段来增加产品的体验内涵，在给消费者心灵带来强烈的震撼时促成销售。

公关是从事公关活动策划的创意公司，专注于创意性公关策略与执行，致力于为客户提供俱营销价值的公关解决方案，是创意公关的者。为客户提供企业年会，开业庆典，典，新品发布会，客户答谢会，公益活动，酒会晚宴，大型会议，展览展示等一系列公关活动。作为有着十余年经验的机构，公关有具有饱满的激情和充分的信心，为您提供的公关顾问服务，为您呈现更精彩的公关活动!

从事这个行业的底线

如果你不喜欢与人打交道，你就不要进入活动策划行业。如果你不反感甚至是喜欢各种表格和时间日历，并有按期完成任务的习惯与能力，那么这是一个适合你的行业。

策划与执行能力

这是显而易见的!如果你要策划和执行一个活动，你必须能够想象一场成功的活动，并采取所有必要的步骤。让这一愿景成为现实。你需要：

创造性的能力

对细节的高度关注;基于客户模糊的描述能够想象一个主题;解决问题的勇气与能力。

强烈的职业道德和灵活性

作为一个活动策划师可能会时常面对娱乐和游戏，但它仍然是一个工作!

通常出现的情况是：当活动已经按既定流程开始进行了，你会工作很长时间几小时甚至几天。特别是，吉安演绎公司，你需要：你应该有一个更加灵活的工作时间表来应对可能出现的夜晚加班和工作;有愿意长时间连续工作，广告演绎公司，以满足即将接近的任务的期限;良好的压力管理能力

底线：如果你会为一个概念，因你的方法而变为创意的现实而感到兴奋，明星演绎公司，那么你是非常适合这个岗位。

底线：为了成为一个成功的活动策划人，你必须接受工作，而不仅仅是早九晚五的正常工作日。