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舆论关注性:危机常常成为社会舆论关注的焦点和热点
它更是新闻媒介的新闻素材与报道线索,有时它还会牵动社会各界公众的神经。像克林顿的挑色事件就引起媒体的争相报道。
要克服危机所带来的损失,化不利为有利,当事人除了及早发现危机事件的征兆和端倪,及早行动,将危机消灭于毫末外,还要懂一点处理危机公关的策划程序,一旦事故发生,即可遇变不惊,从容化解。
危机公关的策划程序一般有五个阶段:
危机公关的程序
一、隔离危机
危机就像危害人们健康的,患有疾病固然己损失重大,但蔓延开来则更加不可收拾。组织危机往往首先在组织的某个部门或场所发生,但组织是个整体,各部分之间联系紧密,危机管理者如只是急于平息危机而不先隔离危机,危机就有可能失去控制,活动演出公司,造成更大的灾难。隔离危机就是发展硬括到组织其他部门的各种可能性。
危机公关活动策划的3大特征是什么?
在处理危机事件中可以有许多不同的方法,为了进一步了解危机公关的形式和待征,可以先明确危机事件的特点等主要因素。一般而言,危机事件的特征主要有以下三方面:
(1)危机事件的突发性
几乎所有的危机事件都是在人们无法预料的情况下突然发生的,它常会使许多组织措手不及,危机何时发生、怎样发生、在什么方面发生等,南昌演出公司,常常带有极大的偶然性。
(2)危机事件的危害性
任何危机事件都会给组织的经济利益或声誉产生或大或小的危害及不利的影响。危机越严重的事件,其危害性越大,这便要求组织必须予以及时迅速的处理,否则后果不堪设想。
好的广告文案策划,离不开以下的11个要点
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