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公关活动策划公司处理危机公关的思路和原则

危机公关是企业所不愿意遇见的，但是又是企业难免会遇到的，所以作为品牌经理，公关经理，市场总监等企业营销策划人才，应该懂得如何处理危机公关。今天，我们便来唠唠危机公关处理中需要把握的思想和原则。

公关公司处理危机公关的思路和原则

一、摆正心态

一般情况下，很多企业不愿意承认问题在于自己，如果这个危机公关是跟客户之间的矛盾造成的，企业应该主动承认自己的错误，即使企业没有错误，也不应该坚持与客户气，要把客户当做女朋友一样来呵护，努力满足他们的要求和需求。

二、主动出击

危机公关，很多时候是由于产品存在缺陷，或者售后存在漏洞所致。当出现问题的时候，企业忙着做赚钱的客户，对于遇到问题的客户以拖拉、搪塞对之，以致客户的印象越来越差，被媒体曝光，一发不可收拾，即使企业有时也不是企业的全部责任，但是给企业品牌带来的伤害是一样的。

三、时间

这个问题前面也谈到过，不仅要摆正心态主动出击，还要处理的及时，处理的早，策划演出公司，可以避免事态继续恶化。

已经举行的商用车博览会的状况来看

为商用车制造商和营运商营建了一个、的沟通途径。而本次商用车博览会，主办方更是推出了一系列重量级活动。参展公司和观众会在展会中有机地联系，其方针是社会效益和经济效益兼得，这对参展公司的展现才能也提出了更高的请求。

不过，一些公司在参展中还存在着一些问题。究其原因，进贤演出公司，一方面是目前我国会展业的开展还不老练，一些展会缺少清晰定位、参展费用高、低水平重复竞赛，文艺演出公司，致使资源糟蹋、作用不佳，影响公司参展的积极性;另一方面，公司自身对展会的知道不深，在展会前、会中、会后的意图不清晰。

公司参展前应衡量该展会与公司的开展计划、方针怎么吻合，评价参展商和观众的数量，晚会策划演出公司，挑选自己的方针客户，并使用展会的媒体宣扬等手法来扩展公司的影响力，吸引更多的方针客户。在展会中，公司应当经过各种可行的方法和潜在协作者进行现场洽谈，同时从细节处入手，注重展位的挑选、展现方法、人员配备、洽谈环境以及展会时期的有关活动等。展会完毕后，公司要把在展会中收集到的信息归入公司的信息管理体系中，并进行挑选、鉴别、分析和评价，以此作为公司的信息根底。关于有职业论坛的展会，还可事前做出有特色、观点鲜明的议题准备，同时注重吸收论坛沟通中迸发出的思维火花。

广告文案中如果安排抽奖、赠品、赠券等会更具有吸引力，在叙说这些赠品时或抽奖时要给人耳目一新的感受。

5、如果广告文案能够与某一事件、活动结合起来写会更加生动。，同时结合在广场的赠送活动，效果就不同凡响。

6、要写好一篇文案，脑子里必须有足够的画面和参考资料。有一个本子，记录下非常好的创意，当自己思路枯竭时，会打开这些百宝箱看看。

7、切忌用很生僻的字。你要把读广告人看成一般初中文化的人比较好，不要绕弯，不要被自己的创意所感动而不肯放弃，你要想想如果你的对面坐着一个初中文化的妇女，你可以和她之乎者也吗?

以下字眼可以常用无妨：免费、亲爱的、尊敬的、省钱的、惊人的、公布、曝光、新闻、崭新的、快乐的、舒服的、感动的、秘密、真相、底细、某年某月某日、今天、明天、后天等等，还有多用问句、多用动词、多用感叹句，语言要有起伏、韵律、文风要流畅，少用因为、所以、不仅、而且等虚词。

8、如果产品有一些数据非常有用，就用这些数据作标题。

9、你要学会新闻编辑的本领

(1) 学会剪辑，能从大堆文字里剪辑出精炼的几句。

(2) 会编排，平面广告讲究阅读率，好的编辑和版面编排的就格外引人注意。