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公关活动策划公司处理危机公关的思路和原则

危机公关是企业所不愿意遇见的，但是又是企业难免会遇到的，所以作为品牌经理，公关经理，市场总监等企业营销策划人才，应该懂得如何处理危机公关。今天，我们便来唠唠危机公关处理中需要把握的思想和原则。

公关公司处理危机公关的思路和原则

一、摆正心态

一般情况下，很多企业不愿意承认问题在于自己，如果这个危机公关是跟客户之间的矛盾造成的，企业应该主动承认自己的错误，即使企业没有错误，也不应该坚持与客户气，要把客户当做女朋友一样来呵护，努力满足他们的要求和需求。

二、主动出击

危机公关，很多时候是由于产品存在缺陷，或者售后存在漏洞所致。当出现问题的时候，企业忙着做赚钱的客户，演绎公司，对于遇到问题的客户以拖拉、搪塞对之，以致客户的印象越来越差，被媒体曝光，一发不可收拾，舞蹈艺术演绎公司，即使企业有时也不是企业的全部责任，但是给企业品牌带来的伤害是一样的。

三、时间

这个问题前面也谈到过，不仅要摆正心态主动出击，还要处理的及时，处理的早，可以避免事态继续恶化。

为路演活动配备人员

任何事情都需要人配合去完成的，特别是路演活动。所以在路演前，活动公司会对活动工作人员进行培训，要他们了解活动的目的，以及活动的分工合作，什么人负责跟进什么内容，要安排妥当。避免在路演当天有的人无所事事，有的人忙得不可开交，影响路演效果。

3、现场促销

促销和路演是分不开的，两者合一能达到很好的效果。打折、降价、买赠等有针对型的促销，能吸引更多的消费者关注路演活动，广告演绎公司，从而带动现场气氛，做到卖货的目的。

好的配合能使得路演活动有更好的效果，把自己的产品的呈现在顾客面前，要让他们自愿掏腰包买自家产品，光是把产品摆在货柜上的方法虽然还是能买货，但是如果想要有更好呈现，舞台演绎公司，路演活动就是个不错的方法，所以，如果想做活动为产品造势的，那就需要活动公司帮忙吧。

公司参加展会活动之前的准备工作

当大展会即将要开始时，对参展公司来讲，需进行的工作非常多，参加一次展会，就等于是抓住一个机会，不能浪费。因此，怎样让参展起到一个很好的效果?这是很重要的一个问题。采取基本的参展措施是很有必要的，下面会展公司具体来为大家讲一下。

、详细对展会的了解

展会中，所需工具，展会的主办方又能提供什么?有多少东西需自己来准备。像桌椅板凳、水电等，不详细来了解清楚，在展会中，找调配的话，可能会很仓促的。展会主办方会举办许多种活动，以此来配合展会并造势。

第二、做充足的准备

费用预算，会展公司需提前做好这方面预算的。如展位费、展位装饰装修费、资料印刷费、会议室租赁费等。展会资料，宣传单张或手册会是宣传公司时，为基本的东西，需想到很好的宣传效果，展会资料也很重要，能表现出一家公司的水平与实力的。

第三、对媒体动向的观察

媒体本来是面向大众的，展会时，就需要留意到媒体动向，什么媒体会做专题报道?什么媒体每天会直播?如今，就是一个传媒时代，主动出击的年代，怎样向媒体来推销自己是非常关键的。

除了这些基本事项之外，有些小细节的地方要注意。即便很小，可表现出整个公司的层次与素质，例如吃饭，展会人员会吃盒饭，在什么地方吃便是问题。一些公司就很注意这个问题，会在展厅的角落或遮板后面来吃饭。