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舆论关注性：危机常常成为社会舆论关注的焦点和热点

它更是新闻媒介的新闻素材与报道线索，有时它还会牵动社会各界公众的神经。像克林顿的挑色事件就引起媒体的争相报道。

要克服危机所带来的损失，化不利为有利，当事人除了及早发现危机事件的征兆和端倪，及早行动，将危机消灭于毫末外，还要懂一点处理危机公关的策划程序，一旦事故发生，即可遇变不惊，从容化解。

危机公关的策划程序一般有五个阶段：

危机公关的程序

一、隔离危机

危机就像危害人们健康的，患有疾病固然己损失重大，但蔓延开来则更加不可收拾。组织危机往往首先在组织的某个部门或场所发生，但组织是个整体，各部分之间联系紧密，危机管理者如只是急于平息危机而不先隔离危机，危机就有可能失去控制，造成更大的灾难。隔离危机就是发展硬括到组织其他部门的各种可能性。

据公关策划公司讲：在公关策划当中，把公关活动当成是一个系统工程来认识，依照系统的观点与方法，来进行谋划、统筹。

主要是指公关策划一定要打破传统、刻意求新、别出心裁，进而能让公关活动变得更加的生动有趣，还能给公众留下深刻、美好的印象。弹性原则：其活动所涉及到的不可控因素是非常多的，无论什么人，那都是很难来把握的，留有余地，才能让你进退自如的。

公关策划原则四：道德原则

它的***就在于组织公关活动、策划和从业者的行为道德要求，都在不断的加强中。心里原则：会运用到心理学与公关中的应用，正确来把握住公众的心理，依照其活动规律来进行策划。

公关策划原则五：效益原则

在举办一次公关活动时，会以少的公关费用，来获取很好的效果，进而达到终的目的。

公关活动策划公司处理危机公关的思路和原则

危机公关是企业所不愿意遇见的，但是又是企业难免会遇到的，所以作为品牌经理，公关经理，市场总监等企业营销策划人才，应该懂得如何处理危机公关。今天，我们便来唠唠危机公关处理中需要把握的思想和原则。

公关公司处理危机公关的思路和原则

一、摆正心态

一般情况下，很多企业不愿意承认问题在于自己，如果这个危机公关是跟客户之间的矛盾造成的，企业应该主动承认自己的错误，即使企业没有错误，也不应该坚持与客户气，要把客户当做女朋友一样来呵护，努力满足他们的要求和需求。

二、主动出击

危机公关，很多时候是由于产品存在缺陷，或者售后存在漏洞所致。当出现问题的时候，企业忙着做赚钱的客户，对于遇到问题的客户以拖拉、搪塞对之，以致客户的印象越来越差，被媒体曝光，一发不可收拾，即使企业有时也不是企业的全部责任，但是给企业品牌带来的伤害是一样的。

三、时间

这个问题前面也谈到过，不仅要摆正心态主动出击，还要处理的及时，处理的早，可以避免事态继续恶化。

为路演活动配备人员

任何事情都需要人配合去完成的，特别是路演活动。所以在路演前，活动公司会对活动工作人员进行培训，要他们了解活动的目的，以及活动的分工合作，什么人负责跟进什么内容，要安排妥当。避免在路演当天有的人无所事事，有的人忙得不可开交，影响路演效果。

3、现场促销

促销和路演是分不开的，两者合一能达到很好的效果。打折、降价、买赠等有针对型的促销，能吸引更多的消费者关注路演活动，从而带动现场气氛，做到卖货的目的。

好的配合能使得路演活动有更好的效果，把自己的产品的呈现在顾客面前，要让他们自愿掏腰包买自家产品，光是把产品摆在货柜上的方法虽然还是能买货，但是如果想要有更好呈现，路演活动就是个不错的方法，所以，如果想做活动为产品造势的，那就需要活动公司帮忙吧。