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舆论关注性:危机常常成为社会舆论关注的焦点和热点
它更是新闻媒介的新闻素材与报道线索,有时它还会牵动社会各界公众的神经。像克林顿的挑色事件就引起媒体的争相报道。
要克服危机所带来的损失,化不利为有利,当事人除了及早发现危机事件的征兆和端倪,及早行动,将危机消灭于毫末外,还要懂一点处理危机公关的策划程序,一旦事故发生,即可遇变不惊,从容化解。
危机公关的策划程序一般有五个阶段:
危机公关的程序
一、隔离危机
危机就像危害人们健康的,患有疾病固然己损失重大,但蔓延开来则更加不可收拾。组织危机往往首先在组织的某个部门或场所发生,但组织是个整体,各部分之间联系紧密,危机管理者如只是急于平息危机而不先隔离危机,危机就有可能失去控制,造成更大的灾难。隔离危机就是发展硬括到组织其他部门的各种可能性。
公关活动策划前期需要准备的5大内容!
公关活动策划与实施是企业策划部、公关公司、策划公司在工作中常用的技术手段。成功的公关活动能持续提高品牌的度、忠诚度等各种度,提升组织品牌形象,改变公众对组织的看法,累积无形资产,并能从不同程度上促进销售。那公关活动策划内容有哪些呢?
公关活动策划主要有5大工作内容。
1.分析企业形象现状及原因
企业形象现状及原因的分析工作,实际上就是要求在公关策划之前,对企业形象现状进行诊断,从而为选择公关活动目标和方法提供依据。
2.确定目标要求
一般来说,所要解决的问题就是公关活动的具体目标,它服从于树立企业形象这一总体目标。在策划时,公关活动目标应明确、具体,具有可行性和可操作性。
3.设计主题
公关活动的主题是对公关活动内容的高度概括,它对整个公关活动起着指导作用。主题设计得是否精采、恰当,对公众活动成效影响很大。
展览展示中的室内展览和露天展览
从举办的空间来看。有三种类型:一是室内展览会,主要展出精致、贵重的小型展品,但布置复杂,花费大;二是露天展览会,如大型机械、设备、运输工具等通常都采用露天展览会的方式,其特点是布置工作简单,花费少,接待人数多,三是室内露天综合展览会,例如综合性展览会、工业展览会和览会等类型。
露天展览会气氛热闹.容纳公众多,会场布置简单,所花费用较少,但受天气因素影响,一般为大型展览活动所选用,室内展览会气氛较为隆重。且不受天气等外界因素的影响,但所容纳的公众有限,展览设施、会场布置的要求较高,所需费用较大,一般为中、小型展览活动选用。如果当地具有专门的大型展览设施和场所,大型展览活动亦可选用室内形式。当然也有室内、露天兼而有之的展览活动,这要视不同展品的需要而定。